Interaktionsdesign

Die folgenden grundlegende Fragen sollten bei der Gestaltung einer Interaktion geklärt werden:

• was sind Ziele der Interaktion
• wer ist der potentielle Benutzer
• was sind die Aufgaben (d. h. der Handlungen, die auszuführen sind, um ein Ziel zu erreichen)
• wie ist die Ausstattung des Benutzers (insbesondere Software und Hardware)
• welche sind die Nutzungsbedingungen und -Gewohnheiten