
Fragen bei der Gestaltung der Interaktion
Die folgenden grundlegende Fragen sollten bei der Gestaltung einer Interaktion geklärt werden:
- was sind Ziele der Interaktion
- wer ist der potentielle Benutzer
- was sind die Aufgaben (d. h. der Handlungen, die auszuführen sind, um ein Ziel zu erreichen)
- wie ist die Ausstattung des Benutzers (insbesondere Software und Hardware)
- welche sind die Nutzungsbedingungen und -Gewohnheiten