Die Entwicklung und Erstellung einer Website wird in den folgenden Phasen durchgeführt (nach Hentrich):
- Konzept und Planung (Wettbewerbsanalyse, Zielgruppenanalyse, Zieldefinition der Website)
- Design und Prototyping (Feinkonzept/Drehbuch/Sitemap)
- Produktion (Performance- und Kompatibilitäts-Design der Website)
- Tests (Funktionelle Prüfung des Systems, Performance-Tests
- Start und Promotion (Maßnahmen zur Veröffentlichung/Start der Website)
- Betrieb und Pflege (Aktualisierung, Erweiterung der Website, Auswertung der Logfiles)